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电动车经销商培训
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秒速快三 电动车新的销售模式:

近几年,随着电动自行车(以下简称电动车)行业的急速发展,一些咨询公司开始介入电动车生产企业的产品开发、企业管理和市场营销。一些优秀的咨询公司不但为企业提供了发展战略规划、企业管理方案、市场营销策划,还深入企业进行辅导作业,受到了企业的高度评价;但是也有个别的咨询公司只有较为空洞的理论,提出的方案企业无法操作。

  咨询公司的理论知识如何更好地和企业的需求相结合?2006年起始,有一家国内著名的电动车生产企业和优秀的咨询公司合作,做了一个有趣的试验:在征得经销商的同意后,把本企业S牌电动车一个地区的经销权临时交给咨询公司的专家们运作,限定运作的时间和区域(即使失误也不至于影响太大)。这项试验从1月中旬开始以来,咨询公司的专家们把销售作为课题研究,把市场作为项目运作,“专家卖车”的实践和传统的经销商卖车表现出来的不同之处别有一番风味,令人有所思考。

  一、经销商忙进货,专家忙调查。

  这项试验开始的时候,离传统的春节还有20天。根据历年的经验,春节前后是销售电动车的“小黄金期”。当地其他品牌的经销商为了销售不断档,都急急忙忙地订货进货。而咨询公司的专家们这时候却组织有关人员到街头和超市去进行市场调查,他们说,“我们第一次当经销商,不能白白浪费资金,要弄清楚消费者需要什么样的电动车,我们才能进什么样的货。”

  专家们通过调查,得出了以下部分结论:

  1、消费者喜爱的颜色:有35.4%的消费者关注颜色,其中52%的年轻人(20-30岁)喜欢深红色或红色。有64%的青年人和中年人(年龄30岁以上)喜欢宝蓝色和银白色。

  2、消费者喜欢的款式:有54%的消费者关注款式,其中,年轻人(20-30岁)喜欢轻便型的为41.6%,喜欢中性的为41.6%,喜欢豪华型、马力大的为16.7;中青年人(30-45岁)喜欢轻便型的为14.3%,喜欢中性的为71.4%,

  喜欢豪华型,马力大的为14.3%。

秒速快三   3、消费者对各项指标的关注度(可以重复计算):

  颜色的关注度为35。4%,

  款式的关注度为54%,

  质量占54%,

  品牌占58.5%,

  售后服务占65.3%,

  价格占45.75%,

  电池寿命占35。6%,

  关注厂家促销的占38%。

  4、消费者心目中的理想价位:

  1800元以下34.5%,

  1800元-2000元左右35。5%,

  2000-2300元20%,

秒速快三   2500及其以上 10%。

  根据以上的调查,咨询公司提出了春节期间的进货清单,以中性和简易车款为主,颜色选择深红色、宝蓝色和银白色,价格在2100元以下,结果旗开得胜,进货基本销售一空,没有积压。

  二、经销商忙销售,专家忙布点。

  春节过后,由于天气寒冷,电动车销售又进入了淡季。当其他经销商千方百计想办法提升销量的时候,咨询公司却召集专家进行“头脑风暴”,提出建设电动车销售5条线:

  1、专卖店;

秒速快三   2、电动车卖场;

秒速快三   3、大型超市;

  4、城市郊区的二批商;

  5、售后维修服务站。

  咨询公司要求每条线都要专人负责,逐步完善,科学布点。经过20多天的努力,咨询公司在经销商原有网点的基础上,一共在市区开设了2个专卖店,进入4个电动车卖场和6个大型超市,发展了7个城郊的二批商,建立了8个售后服务站,比去年12月底增加了20个经销和服务网点,大大方便了消费者购车和修车,虽然销售的数量暂时还没有大幅增加,但消费者对S牌电动车的口碑和信任度显著提升。

  三、经销商忙招聘,专家忙培训。

  按照惯例,春节前后是各种人才流动的高峰,公司一发年终奖,许多员工就不辞而别。电动车的经销商也不例外,年前年后,是营业员流失的高潮,为了不让销售网点停止营业,经销商忙着招聘。有的老板频频出现在各种人才招聘会和劳动力交流大会的会场上,有的公司利用网络和报纸刊登招聘广告,有的店堂干脆在门外的墙上张贴招聘启示。

  可是由于电动车销售的旺季还没有到来,营业员的销售提成没办法保证,经销商招来的营业员还是象是走马灯一样,今天来明天走。

  这段时间,在咨询公司经营的专卖店里,专家们却在举办“营业员免费培训班”,由专家们免费给愿意学习的电动车营业员上课,上课内容有电动车基本知识、接待礼仪、店堂陈列、员工素质等等,每门课结束以后还要书面考试和实际卖车考核。尽管专家们不给参加学习的营业员发工资,可是自愿参加学习的营业员还是络绎不绝。经过几轮的免费培训,专家们很快就挑选了合适的营业员。哪些被选中的营业员兴高采烈地说:“一边卖车一边跟着专家学本领,工资低一点没关系,以后可以赚大钱。”

  四、经销商忙广告,专家忙活动。

  进入阳春三月,电动车开始动销。为了吸引消费者的注意力,各家经销商忙着在各种媒体上做广告。也就在这个时候,当地的自行车协会出面组织“电动车销售节”活动。由于去年3月同样的活动很不景气,整个活动3天期间只销售了30辆电动车。不少的经销商对今年的活动不认同,拒绝参加。

  咨询公司的专家们经过研究,决定以友情协办的方式参加“电动车销售节”,并且和主办单位合作,策划了系列活动,在销售节期间举办了电动车比赛、现场拍卖、歌舞抽奖、电动车美女秀、新闻对话、老客户回访等丰富多彩的活动,使活动现场十分火爆,消费者纷至沓来,在参与活动的同时踊跃购车,专家们3天时间销售电动车100多辆,让没有参加活动的经销商后悔不已。

  “专家卖车”的试验才刚刚开始了2个多月。在这项试验的过程中,虽然专家们在自己还不熟悉的业务中也暴露了短板和弱项,比如对出入库的管理、对维修配件的发放等等,但疵不掩瑕,专家们在卖车过程中系统性的思考,长远发展的思路、各种活动的策划、对培训工作的重视等等,有如阵阵春风扑面而来,给电动自行车的营销带来了新的变革和涣然的气象。1-3月和同期相比,专家们卖车销量增加200%。一直在配合咨询公司的经销商表示,这2个月从咨询公司的专家身上学到的东西,比自己几年从工作实践中学到的还要多。

  我们将继续保持对“专家卖车”的关注,连续进行跟踪纪实报道

  杭州尚阳企业管理咨询有限公司是由著名营销战略专家尚阳先生领衔的专注于企业营销咨询的专业机构。公司自进入电动自行车行业营销咨询以来,对电动自行车行业有深入、系统的研究,在企业发展战略、营销策略、品牌策略、渠道策略、广告策略等方面具有丰富的市场实战经验。公司致力于为电动自行车企业提供整合营销策划方案,希望能推动和促进中国电动自行车行业的发展。


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